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BuyPc,
Empresa Venezolana, dedicada a la comercialización de
equipos, partes piezas y accesorios de la más alta calidad
y de las marcas más reconocidas para garantizar al cliente
el funcionamiento y satisfacción en el rendimiento de
cada una de sus adquisiciones. La mayoría de las Marcas
como HP, Epson, Lexmark, Samsung, etc. Cuentan con su respectiva
infraestructura en el país, siendo estas las responsables
de cubrir la garantía y reemplazos en sus productos.
El cliente acepta que la garantía de los equipos solamente
aplica cuando se determine fallas de fabricación y la
misma esté comprendida dentro del período de tiempo
especificado en la factura correspondiente. Si en el proceso
de revisión se determina que la falla del equipo se debe
a otras causas ej. software, desconfiguración, falta
de información, mala manipulación, etc. El Cliente
acepta pagar los tiempos de servicio técnico dedicados
a la revisión y/o reparación de la falla. La empresa
no se hace responsable por fallas físicas presentadas
en los productos durante el tiempo de garantía (por ejemplo
circuitos o componentes quemados, rayones o golpes en los equipos
o partes).
Es responsabilidad del cliente revisar los equipos o partes
y piezas que le sean entregados en el mismo momento de la entrega,
ya que la empresa no reemplazará partes o piezas faltantes.
El cliente también acepta que la garantía de los
equipos sólo pueden efectuarse en las oficinas o instalaciones
de la Empresa (En caso de que la garantía la cubra el
respectivo fabricante el cliente deberá dirigirse a éste
directamente) y se requiere para ello presentar original de
la factura.
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